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Support Engineer 100% (w/m) 5123

Support Engineer 100% (w/m) 5123

Unser Kunde ist ein IT System-Integrator im Bereich Information Availability-, Datacenter Lösungen und Managed Services, der innovative IT-Lösungen im Schweizer Markt anbietet. Führende Unternehmungen schätzen ihr umfassendes Know-How sowie die hohe Qualität der Dienstleistungen. An 3 Standorten  bieten sie sämtliche Dienstleistungen an, um Gesamtlösungen bei den Kunden effizient und erfolgreich einsetzen zu können. Dazu pflegen sie strategische Partnerschaften mit führenden Herstellern.

Zur Verstärkung des Teams in der Innerschweiz suchen sie einen erfahrenen

Support Engineer 100% (w/m)

Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld umfasst folgende Aufgaben:

  • Entgegennahme, Beurteilung und Abschätzung technischen Anfragen (Service Desk)
  • Incident-, Change- und Problem Management, Überwachung von offenen Cases
  • Operationelle Tätigkeiten im Rahmen unserer Managed Services und Betreuung von Kundenumgebungen.
  • Statusberichte an Kunden, Kontakt zu Lieferanten
  • Überwachung von Upgrades und Migrationen zusammen mit anderen Engineers und Consultants

Als idealer Bewerber verfügen Sie über folgendes Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker und entsprechende Praxiserfahrung
  • Grundlegendes Verständnis im Umfeld von Backup- und Storage- Management
  • Solide Kenntnisse im Betrieb von Veritas NetBackup, Commvault, Veeam, Cohesity
  • Solide Kenntnisse in den Produkten unserer Storage- und Netzwerk Hersteller Huawei und Dell
  • Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen

Sie sind ein dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative, hoher Lernbereitschaft und hohem Qualitätsbewusstsein. Ein professioneller Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in Lösungen umzusetzen, sind wichtige Erfolgsfaktoren.

Es erwartet Sie ein motiviertes Team sowie eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Eine moderne, dynamische Arbeitsumgebung mit einer interessanten Entlöhnung sind selbstverständlich.

Laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Max. Dateigrösse: 32 MB.


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