Seit 1994 ist die ICM Image & Concepts Management AG spezialisiert auf die Personalrekrutierung und die Kaderselektion im IT-Bereich – dies für kleine, mittlere und grosse, national wie international tätige Unternehmen. Dank unserer täglichen Kontaktpflege mit Firmen und Kandidaten wissen wir stets um Angebot und Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt.

Für unseren Kunden in der Region Zollikofen, suchen sofort oder nach Vereinbarung eine/n

5899 Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Was Dich erwartet

• Gemeinsam mit dem Kundenmanagement-Team trägst du die Verantwortung für die kompetente Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden im hochmodernen Logistikzentrum.
• Du beantwortest Kundenreaktionen, bearbeitest Kundenaufträge und bist für weitere administrative Tätigkeiten, wie die Bedienung des Empfanges inklusive die Zutrittskontrolle zuständig.
• Als Ansprechperson berätst, unterstützt und betreust du unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Das Kunststück einer top Logistikdienstleistung liegt darin, die für den Kunden optimale Lösung zu finden und zu realisieren. Du erkennst die verschiedenen Bedürfnisse und handelst proaktiv. Dazu ist eine sehr gute Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Abteilungen Voraussetzung für den Erfolg in dieser Funktion.
• Zur Weiterentwicklung der Prozesse und der Kunden nimmst du an Meetings teil und arbeitest bei Projekten mit.

Was du mitbringst

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung im logistischen oder kaufmännischen Bereich und bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der Lagerlogistik mit.
• Hohe Kundenorientierung, Vertrauenswürdigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
• Du verfügst über Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und behältst auch in hektischen Situationen dank deiner speditiven Arbeitsweise den Überblick.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, insbesondere im Umgang mit Excel bist du versiert. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch und verfügst zudem über gute Französischkenntnisse.

Benefits – Was der Kunde bietet

• 6 Wochen Ferien
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub*, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung
• Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen, temporäre Stellenwechsel, Aufstiegschancen
• Personalgutscheine im Wert von bis zu 500 Franken pro Jahr
• Vergünstigte Speisen und Getränke in Personalrestaurants

Fühlst Du Dich von dieser Aufgabenbeschreibung angesprochen? Bitte sende uns Deine digitalen Unterlagen an: perm@icmag.ch

Dein Ansprechpartner: Dave Zuber

ICM Image & Concepts Management AG

Seestrasse 329

8038 Zürich

T: +41 44 485 5050

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