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5196/2919 Application Operation Manager (AOM) (m/w/d)

5196/2919 Application Operation Manager (AOM) (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir per sofort einen Application Operation Manager (AOM).

Beschreibung

Als Application Operation Manager (AOM) bist du verantwortlich für die Stabilität und die Datenqualität der ein- und ausgelieferten Echtzeitzeit-Daten. Dazu überprüfst du die in den Anbindungsprojekten über die Echtzeit-Schnittstellen gelieferten Daten gemäss den Vorgaben aus den Standards VDV453/454/736 und SIRI-ET/PT/SX. Durch dein aufmerksames Auge werden die Kunden mit plausiblen und korrekten Echtzeit-Informationen für die Reise im öV Schweiz versorgt.

Aufgaben

·         Als Application Operation Manager trägst du die fachliche Verantwortung (FachBus) für die Echtzeit-Schnittstellen (nach VDV/SIRI-Standard).

·         Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen stellst du das operative Tagesgeschäft sicher und sorgst dafür, dass Störungen, Fehler und Probleme
wirtschaftlich und nachhaltig gelöst werden.

·         Verschiedene interne und externe Stellen werden von dir bei Änderungen, Einführungen und Störungen im operativen Betrieb unterstützt und
koordiniert.

·         Du verantwortest den adäquaten Austausch intern mit unseren Providern sowie extern mit unseren Auftraggebern/Kunden.

·         Mit deinem Fachwissen wirkst du aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Produkte.

·         Wir bieten dir die Möglichkeit, in Betriebs- und Entwicklungsprojekten mitzuarbeiten und eigenständig Projektleitungen zu übernehmen.

Muss-Kriterien

·         Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, vorzugsweise mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung

·         Du findest dich in einer komplexen IT-Landschaft schnell zurecht

·         Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung, sehr gute Fähigkeiten in stufengerechter Kommunikation sowie eine ausgeprägte Sozialkompetenz
zählen zu deinen Stärken

·         Offenheit für Neues, Selbständigkeit und eigenverantwortliches Handeln, Konfliktfähigkeit wie auch eine positive Grundhaltung runden dein
Profil ab.

·         Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch oder Französisch mit guten Kenntnissen der anderen Sprache werden vorausgesetzt.

Soll-Kriterien

·         Idealerweise hast du bereits gute Kenntnisse im Bereich Kundeninformation und ÖV Schweiz oder du bist bereit, sich diese on the job
anzueignen.

·         Idealerweise hast du bereits Kenntnisse in den VDV- und SIRI-Standards.

Einsatz

·         Zeitraum: ab sofort bis 31.12.2023 (Option auf Verlängerung)

·         Pensum: 80-100%

·         Arbeitsort: Bern (1-2 Tage/Woche, restliche Tage remote)

Kontaktperson

Laszlo Kapitany

ICM Image & Concepts Management AG

Seestrasse 353

CH-8038 Zürich

+41 44 485 50 51

lka@icmag.ch

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